← Вернуться на предыдущую страницу

Независимая экспертиза мобильного телефона в спб

Независимая экспертиза телефона в СПБ – диагностические экспертное исследование, позволяющее провести проверку потребительских свойств товара, анализ дефектов, степени соответствия мобильного устройствам техническим нормам. Она позволяет разрешить спор, участниками которого выступают покупатель, продавец, производитель изделия. Провести экспертизу телефона для суда, для разрешения внесудебных разбирательств предлагает наш центр. Мы гарантируем профессионализм экспертов, высокое качество оказания услуг, оперативность выполнения заказа.

Причины проведения независимой экспертизы мобильного телефона

экспертиза смартфона

Существует несколько распространенных ситуаций, в которых клиент считает необходимым обратиться к нашим экспертам:

  • отказ в возврате денег за портативное электронное устройство;
  • отказ в ремонте сотового телефона;
  • отказ в выполнении гарантийного ремонта;
  • предоставление сервисных услуг низкого качества.

Поводом для проведения независимой экспертизы смартфонов в СПБ по просьбе покупателя может выступить проявление дефектов в работе устройства (выход из строя внутренних деталей и узлов, нарушения в работе ПО телефона). Продавец, производитель товара могут затребовать экспертную оценку гаджета с целью определения причин поломки мобильного устройства.

Задачи независимой экспертизы мобильного телефона в СПБ

В рамках проведения профессионального мероприятия специалисты центра изучают технические характеристики телефона и его потребительские свойства. Эксперты выявляют дефекты мобильного устройства и устанавливают причину их возникновения (заводской брак, нарушение условий эксплуатации, преднамеренная порча). Независимая экспертиза смартфона (стоимость услуг смотрите ниже) позволяет установить соответствие товара установленным стандартам и нормам. По ее завершении эксперт может сделать вывод о том, были ли надлежащим образом проведены ремонтные работы, возможна ли дальнейшая эксплуатация портативного устройства.

На какие вопросы отвечает экспертиза айфона?

экспертиза айфона

В рамках проведения независимого исследования эксперт дает ответ на вопрос: «Является ли данный аппарат оригинальным или он произведен кустарным способом?». Если были выявлены дефекты устройства, специалист определяет, что послужило причиной их образования. Решив сделать независимую экспертизу телефона, заказчик услуги получает шанс узнать, можно ли использовать аппарат с обнаруженными дефектами в дальнейшем. Если инициатором проведения экспертного исследования выступает продавец/производитель, специалист отвечает на следующие вопросы: «При каких условиях эксплуатировалось устройство?», «Является ли выход телефона из строя следствием преднамеренной порчи?», «Каков размер рыночной стоимости смартфона с учетом его износа?».

Алгоритм проведения экспертизы телефона для возврата

Профессиональное мероприятие, проводимое на основании договора с физическим/юридическим лицом, состоит из нескольких этапов. К ним относятся:

  • предоставление первичной консультации клиенту;
  • подписание договора на оказание услуг;
  • анализ сопроводительной документации;
  • визуальный осмотр телефона, сверка идентификационных данных устройства;
  • тестирование работоспособности гаджета в трех режимах;
  • изучение внутренних элементов аппарата;
  • проведение физико-химического, лабораторного анализа (при необходимости);
  • составление экспертного заключения.

Отчет, предоставленный по завершении экспертизы айфона Спб, имеет юридическую силу. В нем указывается информация об устройстве, данные о выявленных дефектах и причинах их появления, другие сведения.

Независимая экспертиза смартфона в СПб – цена услуг специалиста

Стоимость экспертного исследования зависит от сложности и количества поставленных перед специалистом вопросов. На нее оказывают влияние марка и модель телефона, стоимость мобильного устройства, срочность выполнения заказа, другие факторы ценообразования. Если вы хотите узнать условия проведения экспертизы айфона (цена рассчитывается для каждого клиента индивидуально), просим звонить на контактный номер телефона нашего центра. Мы приглашаем всех, кому требуется квалифицированная помощь независимого эксперта.